問：01#
Readless 如何運作？
Readless 會摘要收到的電子報文字，以及連結的 RSS 或 Substack 訂閱來源中可存取的內容。存取權、格式及處理限制仍然適用，連結訂閱來源不會繞過刊物付費牆。 Pro 保留各來源的獨立摘要。熱門話題可標示至少兩位不同寄件者報導的同一則消息，但不會將這些摘要替換為單一合併項目。Max 另提供可選用的 Synthesis，將內容整理為附來源參考的主題摘要。
常見問題
關於 Readless，您想知道的事
一般問題
問：02#
我可以選擇要收錄哪些電子報嗎？
可以！Pro 方案讓您建立自訂排程，並篩選特定寄件者。每份摘要收錄哪些電子報，都由您決定。
問：03#
原始電子報會如何處理？
從摘要開啟來源連結，即可查看原文的上下文，刊物存取限制仍然適用。收到的電子報郵件在儲存期間也可於控制台查閱。
問：04#
如何讓 Readless 收到我訂閱的電子報？
建立您的 @mail.readless.app 地址，將支援的電子報轉寄至該地址，或直接用它訂閱。處理結果取決於收到的內容及排程設定。請先確認第一份摘要，再加入更多來源。
問：05#
我可以繼續使用原本的電子郵件地址嗎？
可以！您可以保留所有現有的電子報訂閱，只要將電子報轉寄到專屬的 Readless 信箱，或把訂閱地址改成 Readless 信箱即可。摘要會依照您選定的排程寄送到您的主要電子郵件地址。
功能
問：01#
AI 摘要有多準確？
AI 摘要可能出錯或遺漏上下文。Pro 提供精簡與詳細的逐來源摘要，Max 另提供 Synthesis。重要事實、數字、引文及決策依據，請務必對照原文確認。
問：02#
精簡摘要與詳細摘要有什麼差別？
精簡樣式提供簡短的逐來源摘要，詳細樣式增加背景與說明。Pro 和 Max 均可使用，Max 還可選用 Synthesis。閱讀時間取決於內容量、樣式及您開啟原文的頻率。
問：03#
摘要可以使用與我訂閱的電子報不同的語言嗎？
可以。在 Pro 和 Max 中，開啟摘要排程、編輯排程、選擇偏好的摘要語言，然後儲存。Readless 會以該語言產生電子報、Substack 貼文和 RSS 文章的摘要。支援的選項：英文、法文、西班牙文、德文、俄文、葡萄牙文、簡體中文、繁體中文、日文、義大利文、荷蘭文和波蘭文。「自動」會依據來源內容決定語言，而非指定您偏好的翻譯語言。此設定適用於該排程日後產生的摘要，與網站或控制台的顯示語言分開設定。原始文章不會被翻譯。
問：04#
可以更改摘要排程嗎？
當然可以！您隨時可以調整摘要排程，選擇每週哪幾天、什麼時間收取摘要。Pro 使用者最多可建立 3 個獨立排程，Max 使用者最多可建立 8 個。例如，每天接收即時產業消息，每週接收深入分析。
問：05#
Readless 支援所有電子報嗎？
Readless 會摘要收到的電子報文字，以及連結的 RSS 或 Substack 訂閱來源中可存取的內容。存取權、格式及處理限制仍然適用，連結訂閱來源不會繞過刊物付費牆。 只有圖片的期數與附件可能無法提供有用的摘要文字。
問：06#
可以從摘要中排除某些電子報嗎？
可以！Pro 使用者可建立寄件者篩選條件，精確控制每份摘要收錄哪些電子報。如果想保留特定寄件者的內容，但不納入任何摘要，也可以完全停用該寄件者的摘要收錄。
問：07#
Readless 支援 RSS 訂閱來源嗎？
支援！Pro 使用者可直接將 RSS 訂閱來源網址加入摘要排程。AI 會為 RSS 內容產生摘要，與電子報一起收錄在同一份摘要中，讓您每天一次讀完電子報與 RSS 訂閱來源的重點。
問：08#
Readless 支援 Substack 嗎？
連結 Substack 帳號或刊物網址，即可接收其公開訂閱來源提供的內容。連結不會解鎖付費文章。若要摘要付費內容，請轉寄您透過自有刊物訂閱收到的郵件。
問：09#
多份電子報報導同一則新聞時，Readless 會如何處理？
Pro 保留各來源的獨立摘要。熱門話題可標示至少兩位不同寄件者報導的同一則消息，但不會將這些摘要替換為單一合併項目。Max 另提供可選用的 Synthesis，將內容整理為附來源參考的主題摘要。
問：10#
Synthesis 整合摘要是什麼？
Synthesis 是 Max 的可選樣式，將實質內容串成附來源參考的主題敘述。Pro 使用精簡或詳細的逐來源摘要。無論哪種格式，AI 都可能遺漏或誤述資訊，重要說法請對照原文確認。
問：11#
可以控制摘要的語氣與重點嗎？
可以，Max 方案支援這項功能。您可以用自訂摘要指示告訴 Readless 如何撰寫每份摘要，包括設定語氣、要求以特定角度開頭、縮短某些段落，或聚焦您在意的內容。每個排程最多可設定 2,000 個字元，會套用至該排程寄送的每份摘要。
價格與帳務
問：01#
免費試用包含哪些功能？
符合資格的新帳戶可試用 Pro 7 天。需提供付款卡，請在試用結束前取消以免扣款。試用後 Pro 每月 US$4.90，也可選擇升級至每月 US$9 的 Max。 Pro 包含最多 3 個排程、寄件者篩選及精簡或詳細摘要。
問：02#
Pro 與 Max 有什麼差別？
Pro 每月 US$4.90，包含最多 3 個排程、精簡及詳細的逐來源摘要、熱門話題，以及電子報／RSS／Substack 內容匯入，視來源存取權而定。Max 每月 US$9，將排程上限提高至 8 個，另加入 Synthesis 及自訂指示。符合資格的新帳戶可先試用 Pro 7 天，需提供付款卡。
問：03#
可以隨時更換方案嗎？
可以！您隨時可從帳號設定升級或降級。從 Pro 升級至 Max 會立即生效，費用差額按比例計算。從 Max 降級至 Pro 則在目前計費週期結束後生效。在 7 天 Pro 試用期間升級至 Max，會立即解鎖功能且不會立刻收費；Max 費用會從試用結束後開始計算。
問：04#
取消訂閱後會怎樣？
取消訂閱後，您仍可使用目前方案的功能，直到本次計費週期結束。之後摘要會停止寄送，但您仍可存取帳號與電子報資料。您隨時可以重新啟用訂閱，恢復接收摘要。
問：05#
可以退款嗎？
除法律另有規定外，費用不予退還。開始試用或訂閱前請閱讀服務條款，帳務問題請聯絡客服。
問：06#
年繳有折扣嗎？
Readless 目前採月繳制，沒有可購買的年繳方案。
隱私與安全
問：01#
我的資料安全嗎？
Readless 透過包括 AI 供應商在內的服務供應商處理內容，以提供服務。我們不販售您的資料。供應商處理方式、安全措施、資料保留及刪除方式均載於隱私權政策；無法保證絕對安全。
問：02#
你們會販售我的電子郵件地址或資料嗎？
Readless 不販售您的資料。包括 AI 供應商在內的服務供應商會依隱私權政策及其適用政策處理資訊，以提供服務。
問：03#
你們能閱讀我的電子報嗎？
AI 供應商會處理電子報內容來產生摘要。經授權的服務管理或客服人員可能需要存取相關資料。詳情請參閱隱私權政策。
問：04#
電子報會保留多久？
我們會依提供服務的需要保留電子報內容與帳戶資料，方式載於隱私權政策。如有資料保留或刪除需求，請聯絡客服。
問：05#
取消訂閱後，我的資料會怎樣？
取消訂閱不會刪除帳戶。請另行申請刪除帳戶；隱私權政策說明了因法律或正當業務需要而保留資料的情況。
技術問題
問：01#
Readless 支援哪些電子郵件服務？
您可從支援轉寄的電子郵件服務轉寄電子報，或使用 Readless 地址訂閱。能否送達取決於您的供應商、轉寄設定及刊物限制。
問：02#
Readless 可以與其他工具整合嗎？
Readless 可將電子報郵件、Substack 訂閱來源及 RSS 訂閱來源納入排程摘要。如需確認特定來源或整合服務，請聯絡客服。
問：03#
有手機 App 嗎？
Readless 是提供響應式控制台的網頁應用程式。摘要以電子郵件寄送，可在您的郵件應用程式中閱讀。
問：04#
如何更新接收摘要的電子郵件地址？
在帳戶設定中更新收件地址，並完成電子郵件驗證。變更後請確認排程與下一次寄送結果。
問：05#
電子報沒有被處理時該怎麼辦？
請確認該期電子報已寄達 Readless 地址、來源已納入排程，且內容有可存取的文字。查看近期處理狀態；若仍未出現，請提供受影響的期數給客服。
問：06#
Readless 支援哪些電子報平台？
Readless 會摘要收到的電子報文字，以及連結的 RSS 或 Substack 訂閱來源中可存取的內容。存取權、格式及處理限制仍然適用，連結訂閱來源不會繞過刊物付費牆。
還有其他問題嗎？
符合資格的新帳戶可試用 Pro 7 天。需提供付款卡，請在試用結束前取消以免扣款。試用後 Pro 每月 US$4.90，也可選擇升級至每月 US$9 的 Max。
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