問：01#
Readless 如何運作？
Readless 使用 AI 為您的電子報、Substack 刊物與 RSS 訂閱來源擷取重點、產生摘要。您不必逐一閱讀數十個來源，就能透過一份整合摘要掌握最重要的資訊。您可以選擇寄送排程、自訂收錄來源，並選用精簡或詳細摘要風格。Pro 使用者可以貼上 Substack 帳號代稱或網址來連結刊物，也可以直接將 RSS 訂閱來源加入摘要排程。
常見問題
關於 Readless，您想知道的事
一般問題
問：02#
我可以選擇要收錄哪些電子報嗎？
可以！Pro 方案讓您建立自訂排程，並篩選特定寄件者。每份摘要收錄哪些電子報，都由您決定。
問：03#
原始電子報會如何處理？
原始電子報會安全儲存在您的帳號中，您隨時可以從控制台存取完整原文。AI 摘要旨在保留重要資訊；如果想閱讀整份電子報，只要點一下即可。
問：04#
如何讓 Readless 收到我訂閱的電子報？
註冊後，您會取得專屬的電子郵件地址，例如 yourname@mail.readless.app。只要將電子報轉寄至這個地址，或把電子報訂閱地址改成這個信箱即可。寄到 Readless 信箱的電子報，都會自動處理並收錄在摘要中。
問：05#
我可以繼續使用原本的電子郵件地址嗎？
可以！您可以保留所有現有的電子報訂閱，只要將電子報轉寄到專屬的 Readless 信箱，或把訂閱地址改成 Readless 信箱即可。摘要會依照您選定的排程寄送到您的主要電子郵件地址。
功能
問：01#
AI 摘要有多準確？
Readless 只摘要原文實際包含的內容，不會憑空編造資訊。系統經過調整，會保留具體事實，包括數字、姓名、日期、直接引述、資訊出處與明確主張，同時精簡冗詞、開場鋪陳及重複背景。每則摘要都直接連到完整的原始電子報，點一下就能核對細節。多數使用者發現，重要見解、數據與行動項目都能忠實保留，而廣告、贊助區塊和制式文字則會移除。
問：02#
精簡摘要與詳細摘要有什麼差別？
精簡摘要以簡短條列呈現最重要的資訊，適合想快速瀏覽的忙碌專業人士。詳細摘要提供更多背景與說明，但仍比原始電子報短得多。無論選用哪種樣式，多數使用者都能節省 85–90% 的閱讀時間。
問：03#
摘要可以使用與我訂閱的電子報不同的語言嗎？
可以。每個摘要排程都有語言設定，預設為「自動」，會沿用各份來源電子報的語言。如果希望以同一種語言閱讀所有內容，可以為該排程選擇偏好的摘要語言。無論原始電子報使用哪種語言，Readless 都會以您選定的語言撰寫整份摘要。即使訂閱多種語言的電子報，也能收到語言一致、方便瀏覽的摘要。您也可以追蹤不熟悉語言的電子報，因為摘要會以您習慣的語言呈現。
問：04#
可以更改摘要排程嗎？
當然可以！您隨時可以調整摘要排程，選擇每週哪幾天、什麼時間收取摘要。Pro 使用者最多可建立 3 個獨立排程，Max 使用者最多可建立 8 個。例如，每天接收即時產業消息，每週接收深入分析。
問：05#
Readless 支援所有電子報嗎？
Readless 支援幾乎所有以文字為主的電子報。我們會處理純文字與 HTML 電子報，擷取主要內容並產生摘要，同時濾除廣告、追蹤像素與宣傳元素。若電子報主要由圖片或 PDF 組成，這些內容不會產生摘要，但您仍可在控制台中查看。
問：06#
可以從摘要中排除某些電子報嗎？
可以！Pro 使用者可建立寄件者篩選條件，精確控制每份摘要收錄哪些電子報。如果想保留特定寄件者的內容，但不納入任何摘要，也可以完全停用該寄件者的摘要收錄。
問：07#
Readless 支援 RSS 訂閱來源嗎？
支援！Pro 使用者可直接將 RSS 訂閱來源網址加入摘要排程。AI 會為 RSS 內容產生摘要，與電子報一起收錄在同一份摘要中，讓您每天一次讀完電子報與 RSS 訂閱來源的重點。
問：08#
Readless 支援 Substack 嗎？
支援，而且內建 Substack 連結功能。開啟「來源」分頁並選擇「連結 Substack」，或在設定精靈中選擇對應選項。貼上任何 Substack 帳號代稱（@name）、個人檔案網址或刊物網址，Readless 就會將其連結為 Substack 來源，而非一般 RSS 訂閱來源。如果作者經營多份刊物，您可以從清單中選擇要加入的項目。連結的 Substack 會在來源清單中顯示專屬標誌，免費與付費文章都會經過 AI 摘要後收錄。
問：09#
多份電子報報導同一則新聞時，Readless 會如何處理？
當多份電子報報導同一項新品、研究或新聞事件時，Readless 會偵測重疊內容，整合各來源的見解，合併成一則摘要。您不必在不同訂閱中重複閱讀同一則報導 3–5 次，而是收到一則整合內容，並附上所有相關電子報的連結。訂閱數量多時，通常可減少 30–40% 的重複閱讀。
問：10#
Synthesis 整合摘要是什麼？
Synthesis 是 Max 方案的摘要風格。Readless 會閱讀該份摘要涵蓋的所有電子報、Substack 與 RSS 訂閱來源，將彼此相關的內容整理成主題，撰寫成一份整合摘要，而不是按來源逐一列出摘要。整合摘要附有各來源的引用連結，方便核對每項主張。Pro 提供按來源呈現的「精簡」與「詳細」風格；Max 則在此基礎上增加 Synthesis。AI Synthesis 功能頁提供完整說明與實際範例。
問：11#
可以控制摘要的語氣與重點嗎？
可以，Max 方案支援這項功能。您可以用自訂摘要指示告訴 Readless 如何撰寫每份摘要，包括設定語氣、要求以特定角度開頭、縮短某些段落，或聚焦您在意的內容。每個排程最多可設定 2,000 個字元，會套用至該排程寄送的每份摘要。
價格與帳務
問：01#
免費試用包含哪些功能？
7 天免費試用包含完整 Pro 功能：多個自訂排程、寄件者篩選、兩種摘要風格，以及不限數量的電子報。今天不會收費，試用期間隨時取消也不會產生費用。試用使用 Pro 方案；您隨時可從控制台升級至 Max，取得 Synthesis 整合摘要、自訂摘要指示，以及最多 8 個排程。
問：02#
Pro 與 Max 有什麼差別？
Pro（每月 US$4.90）支援電子報、Substack 與 RSS，提供最多 3 個獨立摘要排程、自訂摘要深度，以及自訂寄送日與時間。Max（每月 US$9）包含所有 Pro 功能，將摘要排程上限提高至 8 個，並加入 Synthesis 整合摘要與自訂摘要指示。每個新帳號都從 7 天 Pro 試用開始，並可在控制台從 Pro 升級至 Max。
問：03#
可以隨時更換方案嗎？
可以！您隨時可從帳號設定升級或降級。從 Pro 升級至 Max 會立即生效，費用差額按比例計算。從 Max 降級至 Pro 則在目前計費週期結束後生效。在 7 天 Pro 試用期間升級至 Max，會立即解鎖功能且不會立刻收費；Max 費用會從試用結束後開始計算。
問：04#
取消訂閱後會怎樣？
取消訂閱後，您仍可使用目前方案的功能，直到本次計費週期結束。之後摘要會停止寄送，但您仍可存取帳號與電子報資料。您隨時可以重新啟用訂閱，恢復接收摘要。
問：05#
可以退款嗎？
我們提供 7 天退款保證。如果您在付費訂閱的前 7 天內不滿意，可聯絡我們申請全額退款。7 天後一般不提供退款，但我們很樂意協助解決您遇到的問題。
問：06#
年繳有折扣嗎？
目前我們提供月繳方案，並正在規劃有優惠價格的年繳方案。歡迎訂閱我們的電子報，或稍後回來查看年繳選項的最新消息。
隱私與安全
問：01#
我的資料安全嗎？
安全。我們採用業界標準加密技術，保護傳輸中與儲存中的所有資料。您的電子報會經過安全處理，絕不與第三方分享。我們致力於保護您的隱私，只會使用您的資料來提供服務。
問：02#
你們會販售我的電子郵件地址或資料嗎？
絕對不會。我們不會販售、出租或與任何人分享您的資料。您的電子報與電子郵件地址完全保密。我們只會處理您的電子報來產生摘要，僅此而已。
問：03#
你們能閱讀我的電子報嗎？
我們的 AI 會自動處理電子報並產生摘要，Readless 的人員不會閱讀您的電子報。整個處理過程完全自動化，您的內容始終受到隱私保護。
問：04#
電子報會保留多久？
預設會保留電子報 90 天，讓您有時間在需要時查看原文。較早的電子報會自動刪除。您隨時可從控制台調整保留設定或手動刪除電子報。
問：05#
取消訂閱後，我的資料會怎樣？
取消訂閱後，您的資料會保留 30 天，以便您重新啟用。30 天後，所有電子報與摘要都會永久刪除。您也可以聯絡客服，要求立即刪除所有資料。
技術問題
問：01#
Readless 支援哪些電子郵件服務？
Readless 支援所有電子郵件服務，包括 Gmail、Outlook、Yahoo、ProtonMail 與自訂網域。您可以選擇任何電子郵件地址接收摘要。
問：02#
Readless 可以與其他工具整合嗎？
目前 Readless 是獨立服務。Pro 內建 RSS 訂閱來源支援，您可直接將 RSS 訂閱來源加入摘要排程。我們正在探索與生產力工具及筆記 App 的更多整合方式。如果您有特定需求，歡迎告訴我們！
問：03#
有手機 App 嗎？
Readless 目前是支援行動裝置的響應式網站，您可從任何裝置的瀏覽器使用。摘要會透過電子郵件寄送，讓您在慣用的電子郵件 App 中閱讀。我們會根據使用者回饋評估開發原生手機 App。
問：04#
如何更新接收摘要的電子郵件地址？
您可以在帳號設定中更新接收電子郵件地址。變更前，我們會寄送驗證信確認新地址，確保摘要始終寄到正確的信箱。
問：05#
電子報沒有被處理時該怎麼辦？
如果某份電子報沒有出現在摘要中，請先確認它已寄到您的 Readless 信箱，並檢查垃圾郵件資料夾。如果問題持續，請提供電子報詳細資訊並聯絡客服，我們會立即調查。
問：06#
Readless 支援哪些電子報平台？
Readless 支援各大平台的電子報，包括 Substack、beehiiv、Ghost、Kit（前身為 ConvertKit）、Mailchimp、Buttondown、Revue 後繼服務、Medium 訂閱、LinkedIn 電子報，以及 The Information、Stratechery、Axios、Morning Brew、TLDR 和 Politico 使用的自有系統。更重要的是，Readless 能匯入寄到您專屬 @mail.readless.app 地址的任何電子郵件，以及您加入的任何 RSS 訂閱來源網址，因此不受平台相容性限制。只要電子報透過電子郵件寄送或提供 RSS 訂閱來源，Readless 就能將其收錄在摘要中。